はじめに
「AIに毎回同じ説明をするのが面倒だ」「昨日伝えた事務所のルールを、今日はまた忘れている」
Claude Code（クロードコード：生成AIが自分のパソコンのフォルダを読み書きして作業する「エージェント型」のツール）を使い始めた方が、最初にぶつかる壁がこれです。AIとの会話は基本的にその場限りで、翌日には前提がリセットされてしまいます。
この問題を解決するのが、本記事の主題であるCLAUDE.mdです。当社は不動産鑑定事務所としてClaude Codeを実務の中心に据えており、CLAUDE.mdの整備が定着の分かれ目になると実感しています。本記事では、CLAUDE.mdとは何か、何を書くべきか、どう運用するかをご説明します。
第1章: CLAUDE.mdとは何か
CLAUDE.mdとは、Claude Codeが作業開始時に毎回自動で読み込む指示書ファイルです。中身はただのテキストで、「.md」はマークダウン（見出しや箇条書きを記号で表す、シンプルな文書形式）を意味します。
「新人向けの業務マニュアル」と考えると分かりやすい
たとえるなら、CLAUDE.mdは優秀だが事務所のことを何も知らない新人に渡す業務マニュアルです。新人は毎朝記憶がリセットされてしまうものの、出社するとまずこのマニュアルを必ず読んでから仕事を始めてくれる。そう考えると、何を書いておくべきかが自然と見えてきます。
作業フォルダにこのファイルを置いておくだけで、AIは「この事務所の流儀」を把握した状態で作業を始めます。毎回の会話で同じ説明を繰り返す必要がなくなり、指示が短くなり、成果物のばらつきも減ります。
第2章: 入れるべき内容
当社の経験上、士業事務所のCLAUDE.mdに入れて効果が大きいのは次の4種類です。
事務所の表記ルール
文書の言い回しや用語の統一ルールです。「です・ます調で書く」「書類の正式名称はこう表記する」「日付は西暦で統一」など、成果物の品質に直結する決まりを書きます。表記の揺れを毎回直していた手間が、最初からなくなります。
フォルダ構成
案件フォルダがどういう構成で、何がどこに入っているかを説明します。「案件ごとに1フォルダ、01_受託資料、02_役所調査の順」といった説明があるだけで、AIがファイルを探し当てる精度が大きく上がります。
よく使う頼み方
「資料の一覧化はこの列構成の表で出す」「チェックはこの観点で行う」など、繰り返し発生する作業の頼み方を定型として書いておきます。当社では取引事例の整理・一覧化が180分から30分になりましたが、これも定型化した頼み方の蓄積があってこそです。実例はClaude Codeの実務活用事例で紹介しています。
注意事項・禁止事項
「このフォルダのファイルは変更しない」「顧客名は成果物に書かない」「判断が必要な箇所は勝手に決めず質問する」といった守ってほしい一線を明記します。AIに任せる範囲の線引きを、口頭ではなく文書で固定するイメージです。
第3章: 書き方のコツと事務所での運用
短く始めて、運用で育てる
最初から完璧なマニュアルを書こうとすると、それ自体が挫折の原因になります。おすすめは、10行程度の表記ルールとフォルダ構成だけで始めることです。その後、AIに同じ注意を2回したら、その内容をCLAUDE.mdに1行追加する。この「二度言ったら書く」を繰り返すだけで、数週間後には事務所専用の指示書に育っています。
書き方に凝る必要はありません。箇条書きで簡潔に、あいまいな表現を避けて具体的に書く。それだけで十分機能します。
更新の責任者を決める
複数人の事務所で使う場合、CLAUDE.mdは全員の成果物に影響する共有ルールになります。誰でも勝手に書き換えられる状態にすると、いつの間にか矛盾した指示が混ざり、AIの挙動が不安定になります。更新の責任者を一人決め、追記の提案は責任者経由で反映する運用をおすすめします。
また、機密情報そのもの（顧客名簿やパスワードなど）はCLAUDE.mdに書かないのが原則です。書くのはあくまで「ルールと手順」です。
まとめ
- CLAUDE.mdは、Claude Codeが毎回読み込む「事務所の業務マニュアル」であり、毎回同じ説明を繰り返す手間をなくします
- 入れるべきは、表記ルール・フォルダ構成・よく使う頼み方・注意事項の4種類です
- 10行から始めて「二度言ったら書く」で育て、複数人で使うなら更新責任者を決めます
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